近日，有网友发文称，我方乘坐10月29日深圳到北京的D28次列车时，没抢到下铺，只买到中铺，因我方处于骨折规复期，便试图与下铺游客调遣座位，但莫得奏凯开云体育(中国)官方网站，全程只可沉重地待在中铺，此事激励网友热议。

就在10月21日，也有网友发帖称，我方处于骨折规复期，坐火车没抢到下铺，而已爬上中铺后，堕入“若何下去”的逆境，直呼“发怵”。

在这两位网友的联系评述区，不少网友纷纷支招：有东谈主建议买始发站到额外站的全程票，更容易抢到下铺；也有东谈主建议给下铺游客加钱，诚实寻求匡助调遣；还有东谈主建议去火车站售票窗口碰碰运谈，梗概刚好有下铺余票。

针对伤病患者火车卧铺出行的本质逆境，以及“买全程票”“加钱换铺”等建议，11月3日，记者筹划铁路12306的责任主谈主员，对方示意，已购票的游客，领先不错稽察车票能否改签更换下铺；要是无法改签，不错商量调遣到其他过剩票的车次出行；上车之后，也不错寻求列车责任主谈主员迷惑，查询是否还有未售出下铺，或是维护迷惑其他游客换铺。

针对伤病游客能否提前购买下铺的疑问，责任主谈主员评释，现时铁路部门仅针对残疾东谈主诞生专用票额优待战略，残疾东谈主不错佩戴身份证、残疾证前去车站窗口购票。而骨折等受伤游客，铁路系统无法核实、判定其骨子伤情，暂时莫得诞生伤病东谈主员专用购票通谈。关于网友冷漠但愿增设伤病游客优先购票通谈的建议，责任主谈主员示意会确乎纪录，并朝上司响应。

关于网友所说的购买全程票就有票的情况，责任主谈主员评释，不同搭车区间的票额投放数目不相似。始发站分拨的票额更多、搭车客流大，半途区间票额较少，因此会出现 “半途买不到、买全程反而有票” 的情况。

起头：经视直播开云体育(中国)官方网站